Otosmart Soft Études de cas BlackGym
BlackGym
BlackGym suivait ses prospects sous Excel et ses adhérents dans une plateforme coûteuse, sans réel bénéfice. Otosmart Soft a repensé le processus de vente, puis mis l'IA au travail dans Odoo : chaque demande Instagram et Facebook est pré-qualifiée et relancée automatiquement. Résultat : la moyenne mensuelle de nouvelles adhésions est passée de ~15 à ~25, sans recruter.
La situation de départ
L'approche Otosmart Soft
Du marketing à l'adhésion, de la facturation à l'entrée, tout le flux fonctionne connecté sur Odoo. Plus rien ne se perd dans un outil séparé ou un Excel à part.
Les messages d'Instagram et Facebook arrivent directement dans Odoo. Un assistant IA répond instantanément aux questions fréquentes, recueille les informations de pré-qualification (intérêt, objectif, créneau) et transforme automatiquement chaque demande en opportunité dans le CRM. L'équipe appelle les pistes chaudes et aucun message ne reste sans réponse.
Chaque opportunité dans un pipeline unique : source, prochaine étape, responsabilité et suivi sont clairs. Un flux discipliné au lieu d'Excel et de la mémoire.
Contrats d'adhésion et facturation dans Odoo. La facturation électronique (e-Fatura/e-Arşiv) est émise en conformité avec la réglementation turque (GİB). Plus besoin de demander une facture à la comptabilité.
Le site sous Odoo a renforcé la visibilité, simplifié le partage d'événements, et tout reste sur la même plateforme.
Grâce à un développement sur mesure d'Otosmart Soft, le statut d'adhésion est intégré à l'entrée/sortie par tourniquet à trois bras : l'accès et l'adhésion sont gérés depuis un seul endroit.
Le flux ci-dessous montre le parcours d'une personne, de la découverte de BlackGym sur Instagram jusqu'à devenir un adhérent qui entre par le tourniquet, avec ce qui est automatique, ce qui relève de l'équipe et ce qui est un développement sur mesure.
Un message ou un intérêt depuis Instagram & Facebook.
EntréeRépond aux questions, recueille la pré-qualification.
AutomatiqueUne opportunité est créée automatiquement avec sa source.
AutomatiqueL'équipe appelle la piste chaude ; personne n'est laissé sans réponse.
ÉquipeContrat d'adhésion et facture électronique au même endroit.
AutomatiqueLe statut d'adhésion est lié à l'accès par tourniquet.
Développement sur mesurePlus aucune demande ne passe à la trappe. L'IA répond et pré-qualifie chaque message Instagram et Facebook : l'équipe relance plus vite et convertit davantage. La moyenne mensuelle de nouvelles adhésions est passée de ~15 à ~25, sans embaucher, et continue de grimper.
Avant
Après
Nouvelles adhésions mensuelles moyennes
Otosmart Soft a d'abord conçu notre processus de vente avec nous et identifié les blocages, puis mis en place Odoo. Aujourd'hui, chaque demande Instagram ou Facebook arrive directement dans le système, l'IA recueille la pré-qualification, et aucun prospect ne reste sans réponse. Le suivi est devenu si fluide qu'au lieu d'embaucher pour vendre plus, nous avons fait progresser l'activité avec Odoo : nos adhésions mensuelles moyennes sont passées de 15 à 25, et continuent d'augmenter. Adhésion, contrat, facturation électronique et accès par tourniquet sont réunis sur une seule plateforme, et nous ne dépendons plus de la comptabilité pour la moindre facture. Je recommande Odoo et l'accompagnement d'Otosmart Soft sans hésiter.
Comment fonctionnent aujourd'hui vos ventes, votre facturation et vos opérations ? Dites-le-nous : comme chez BlackGym, nous concevons une configuration simple, automatisée et durable.