CRM & Ventes
Un pipeline du prospect à la commande : devis, tarifs, suivi et automatisation commerciale.
Odoo pour PME · assistants IA · conseil en processus
Intégration Odoo & conseil ERP
Partenaire Officiel Odoo
Partenaire Officiel Odoo
Odoo pour structurer votre activité. L'IA pour l'accélérer.
Réunissez toute votre activité dans Odoo : CRM, ventes, facturation, comptabilité, stock, achats, e-commerce, point de vente et support. Les assistants IA prennent en charge le suivi, les réponses et les relances, pour une équipe plus réactive, avec moins de tâches manuelles. Une approche portée par une solide expérience ERP grand compte et une expertise achats peu répandue.
Tout Odoo CRM, ventes, finance, stock, achats, point de vente
Assistants IA suivi et réponses accélérés, moins de manuel
Réforme 2026 facturation électronique & e-reporting prêts
Tableau de bord Odoo
CRMUn seul pipelinePiste · devis · suivi
StockVisibilité réelleDépôt · entrée · sortie
FacturationMoins de manuelValidation · facture · encaissement
CadrerConcevoirAutomatiserAccompagner
Flux de support
support@otosmartsoft.comUne adresse · une demande · une responsabilité claireScore de processusLe standard d'abordUne base durable, pas de personnalisation superflue
Modules OdooCRM · Ventes · Facturation · Comptabilité · Stock · Achats · Point de vente · Support
IA & automatisationSuivi · Réponses · Documents · Relances · Reporting
Expérience grand compteSAP · Coupa · SAP Ariba · industrie & opérations
Ce que nous mettons en place dans Odoo
Un seul Odoo pour toute votre activité, fidèle à votre fonctionnement.
Du premier contact à la facture et au support, les modules que les PME utilisent chaque jour, reliés entre eux et prêts pour l'automatisation.
Facturation & Comptabilité
Facturation, encaissement et comptabilité réunis, avec la facturation électronique conforme à la réforme 2026.
Stock & Achats
Stock en temps réel, fournisseurs et validations, enrichis de la rigueur source-to-pay de SAP Ariba et Coupa, rare dans l'univers Odoo.
Site web, e-Commerce & Point de vente
Boutique en ligne, caisse, intégrations paiement et transport.
Support & Helpdesk
Demandes clients et internes dans un flux unique, avec priorité et responsabilité claires.
Assistants IA & automatisation
Une IA concrète au sein d'Odoo : elle répond aux questions courantes, relance les prospects, classe les documents, envoie les rappels et remonte les rapports. Moins de manuel, des réponses plus rapides.
Pourquoi c'est important
Un projet ERP se joue d'abord sur le processus, pas sur le logiciel.
La plupart des problèmes ERP ne sont pas techniques : comment suivre les ventes, où suivre le stock, qui valide quoi, comment gérer le support. Si ce n'est pas clair, même le meilleur système ne sera pas adopté.
Nous n'installons pas seulement Odoo : nous clarifions d'abord le flux de travail, puis posons une base standard et durable.
Problèmes du quotidien et approche Otosmart Soft
Problèmes du quotidien
Un système existe, mais le travail tourne encore sur Excel, e-mail et messagerie.
- Des tableurs jamais à jour
- Des tâches administratives répétitives et la double saisie
- Des circuits de validation flous et une responsabilité confuse
- Des données clients, stock et factures éparpillées
- Des demandes de support perdues entre e-mail et messagerie
L'approche Otosmart Soft
Nous corrigeons d'abord le processus, puis le système.
- Nous clarifions d'abord le processus métier réel
- Nous gardons Odoo standard partout où il suffit
- Nous automatisons les tâches qui font perdre du temps
- Nous ne développons que les intégrations à valeur ajoutée
- Nous mettons en place le modèle de support pour l'après-démarrage
Services
Des services de bout en bout pour vos projets Odoo.
Nous visons le résultat métier : clarifier le processus, configurer Odoo, réduire les tâches répétitives, préparer les utilisateurs et centraliser le support.
Intégration Odoo
CRM, Ventes, Achats, Stock, Comptabilité, Facturation, Helpdesk, Site web et processus d'exploitation.
Analyse & conception des processus
Avant de configurer Odoo, nous clarifions vos processus de ventes, achats, stock, finance et support.
Configuration des modules
Nous exploitons le standard Odoo au maximum et évitons la personnalisation inutile.
Automatisation & assistants IA
Nous réduisons la dépendance à Excel, les contrôles manuels et la double saisie, et ajoutons des assistants IA pour le suivi, les réponses et les rappels.
Formation & adoption
Nous préparons les utilisateurs à partir de leurs propres scénarios métier, pas de théorie abstraite.
Support & gestion des demandes
Après le démarrage, nous gérons les demandes avec une adresse, un flux et une responsabilité claire.
Comment nous travaillons
Notre approche d'intégration Odoo.
Un parcours clair et reproductible qui part du fonctionnement réel de l'entreprise pour aboutir à un Odoo que les équipes utilisent vraiment.
Cadrer
Modèle d'affaires, utilisateurs, outils actuels et priorités.
Concevoir
Une cible Odoo simple et évolutive, fidèle à vos processus.
Configurer
Une mise en place correcte et évolutive avec Odoo standard.
Automatiser
Réduire la recherche, le copier-coller et les tâches répétitives.
Démarrer
Formation des utilisateurs, modèle de support et plan d'amélioration.
Études de cas
De vrais scénarios Odoo, pas des promesses creuses.
Une intégration Odoo + IA réelle avec BlackGym, et des scénarios qui illustrent notre méthode.
Étude de cas · BlackGym
Des messages sociaux à l'adhésion : l'IA qui fait grandir les ventes, sur Odoo.
À la place d'Excel et d'une plateforme coûteuse : pré-qualification assistée par IA, CRM, facturation électronique, site Odoo et intégration des tourniquets.
Structurer un suivi des ventes éparpillé avec Odoo CRM
Un pipeline clair, une responsabilité, une prochaine étape et un suivi, au lieu d'Excel et de la mémoire.
Centraliser les demandes de support avec Odoo Helpdesk
Gérer depuis un seul endroit les demandes dispersées entre e-mail et messagerie, avec priorité et responsabilité.
Améliorer la visibilité sur les achats et le stock
Fiches fournisseurs, validations, visibilité du stock en temps réel et suivi des commandes.
Réduire le manuel dans la facturation et l'encaissement
Factures, statut de paiement, relances et tâches répétitives de l'équipe finance.
Modèle de support
Une fois Odoo en production, votre modèle de support doit l'être aussi.
Le travail ne s'arrête pas au démarrage de l'ERP. Les utilisateurs doivent avoir un moyen clair de poser des questions, signaler des anomalies et demander des améliorations.
- Une seule adresse de support
- Un seul flux de demandes
- Priorité et responsabilité claires
- Guides utilisateurs et documentation
- Assistant IA en option, pour des réponses immédiates
- Une liste d'amélioration continue
L'expérience derrière votre Odoo
La rigueur d'un ERP grand compte, sur un Odoo à l'échelle d'une PME.
Nous avons piloté pendant des années le source-to-pay sur SAP Ariba et Coupa au sein de grandes organisations. Nous transposons cette exigence dans Odoo : demandes d'achat structurées, validations fiables, gestion des fournisseurs et rapprochement. Associée à une expérience terrain en usine automobile, elle apporte une profondeur de niveau grand compte, accessible à une PME.
Contact
Clarifions votre projet Odoo avant toute décision.
Dites-nous comment vos processus fonctionnent aujourd'hui. Nous clarifions ensemble ce qui doit passer dans Odoo, ce qui reste standard, et où l'automatisation rapporte le plus.
sales@otosmartsoft.comsupport@otosmartsoft.comPartenaire Officiel Odoo · Otosmart Soft